KALİTE POLİTİKASI
Sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek alternatifli ürün seçenekleri sunmak,
Doğru ve zamanında teknik servis hizmeti vermek,
Müşterilerimizden gelen her türlü geri beslemeyi de dikkate alarak ürün ve hizmetlerimiz konusunda bir güven duygusu oluşturmak,
Satış ve satış sonrasında müşteri odaklı çözümler sunmak ve müşterinin çözümsüz ayrılmamasını sağlamak,
Şartlara uymak ve kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
Grafsan Makine ve İnşaat kuruluşundan bugüne kadar icra ettiği çalışmalarında “Kaliteli İş ve Kaliteli Hizmet” anlayışını ön planda tutmuş, bu doğrultuda uyguladığı sistemini sertifika ve kalite belgeleriyle süslemiştir.
Grafsan Makine ve İnşaat mevcut standardın en son versiyonu olan ISO 9001:2008 belgesini ARTIBEL’ den alarak başarılı bir şekilde çalışmalarına devam ettirmektedir.

Kaliteyi ortak bir payda olarak benimseyen tüm Grafsan Makine çalışanların katılımı ve desteği ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak hizmetlerini sürdürmektedir.